Sisällysluettelo

• Pelaajalähtöinen Pelielämys
• Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille
• Maksutavat että Tietoturva
• Bonusjärjestelmä ning Edut
• Pätevä Apu

Pelaajaan fokusoitu Pelikokemus

Meidän palvelussamme EpyBet Suomessa käyttäjän käyttökokemus pysyy poikkeuksetta etusijalla. Olemme tiimimme kanssa rakentaneet järjestelmän, mikä täyttää modernin pelaamisen vaatimuksiin ilman tarpeettomia haasteita. UI-ratkaisumme on tarkasti suunniteltu selkeäksi niin pöytäkoneelle sekä älylaitteille, mikä mahdollistaa saumattoman peliharrastuksen jokaisella alustoilla.

Pelialustamme käyttää uusinta HTML5-tekniikkaa, minkä avulla pelivaihtoehdot latautuvat nopeasti sekä pyörivät ongelmitta huolimatta valitsemastasi laitteesta. Tällainen teknologinen toteutus varmistaa, jotta käyttökokemus jatkuu korkeatasoisena yhtä lailla kotona rentoutuen että liikkeelläkin.

Laaja Pelikirjasto Jokaiselle

Pelikokoelmamme kattaa yli 2000 erilaista peliä, mitkä ovat olleet huolellisesti poimittu yhteistyössä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Saatavilla on laajan kirjon perinteisistä rullapeileistä moderneihin videokolikkoihin ning suoratoistopeleihin.

Jokainen pelivaihtoehdomme ovat lisensoituja sekä varmennettuja itsenäisten auditointiyritysten toimesta. Käytämme varmennettuja RNG-järjestelmiä (RNG), jotka takaavat jokaiselle asiakkaalle oikeudenmukaisen pelielämyksen. Tämä on ollut vahvistettu eCOGRA-hyväksynnällä, joka on tunnustettu maailmanlaajuisesti tunnustettu pelireiluuden todiste.

Maksumetodit sekä Tietoturva

Tiedostamme, että ripeät ning turvalliset transaktiot muodostavat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Siksi tarjoamme monipuolisen kirjon maksutapoja kotimaisille käyttäjille:

• Verkkopankkimaksut Suomen pankeista tunnistautumisella
• Pikamaksut Trustly-palvelun avulla
• Maksukortit Visa ning Mastercard
• Digitaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ning Neteller
• Prepaid-kortit Paysafecard
• Kryptorahayksköt Bitcoin ning Ethereum

Jokainen siirrot suojataan vahvalla 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka menetelmä edustaa sama turvallisusaste kuin finanssilaitosten verkkopalveluissa. Talletukset suoritetaan saman tien, ja nostot hoidetaan keskimäärin 24 tunnin aikana hakemuksen lähettämisestä.

Bonusrakenne sekä Palkinnot

Olemme yhdessä luoneet kattavan bonusrakenteen, joka huomioi yhtä lailla uudet kuin säännölliset pelaajat. Aloitusbonuksemme pysyy houkutteleva, mutta erityisen paljon panostamme kestävään asiakassuhteeseen mahdollistamalla jatkuvia tarjouksia sekä räätälöityjä tarjouksia.

Asiakkuusohjelmamme on tarkasti jaettu 5 eri tasotteluun, joista jokainen tarjoaa mukanaan ainutlaatuisia etuja. Mikä määrin aktiivisemmin käytät palvelua, sitäkin vauhdikkaammin hankkit palkkiopisteitä sekä nouse vaiheesta toiselle. Ylimmillä portailla avautuu saatavillesi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, korkeammat nostolimiiitit sekä ainutlaatuisia kampanjoita.

Kierrätysehdot Avoimesti

Tiimimme on omistautuneet avoimuuteen bonusvaatimusten osalta. Jokainen bonustarjousten kierrätysehdot ovat selkeästi määritelty sekä helposti luettavissa bonusrakenteen yhteydessä. Emme koskaan tuo esiin piiloisia ehtoja taikka epäselviä sääntöjä.

Ammattitaitoinen Tukipalvelu

Tukipalvelumme pysyy tavoitettavissa suomeksi 24 tunnin ajalta, 7 päivänä viikkotasolla. Tiedostamme, miten haasteita sekä ongelmia voi hyvin ilmetä minä hetkenä hyvänsä, joten tiimimme on aina poikkeuksetta valmiina avustamaan.

Yhteydenottotavat

1. Suoraviestintä verkkosivuillamme – välittömin metodi saada auttava käsi
2. Sähköposti asiakaspalveluun – paluu yleensä 2 tuntia aikana
3. Laaja Kysymyssektio suosituimpiin tiedusteluihin
4. Sosiaalisen median profiilit tietoja ning tukea tarjoten

Asiakaspalvelijamme ovat laajasti perehdytettyjä järjestelmämme jokaiseen osa-alueisiin, joka asia mahdollistaa viivästämättömiä sekä taitavia vastauksia kysymyksiisi. Asetamme innolla kaikissa asioissa teknisistä haasteista rahansiirtoihin ja bonuskysymyksiin.

Pelaajapalautteemme nojalla tyytyväisyysasteemme on ollut jatkuvasti yli 4.5 tähden viidestä, joka luku osoittaa sitoutumisestamme mahdollistaa ensiluokkaista asiakaspalvelua joka ikiselle pelaajalle. Vastaanottamme aktiivisesti kehitysehdotuksia ning kehitämme palveluitamme jatkuvasti täyttämään entistä paremmin käyttäjien tarpeisiin.