Um die Beschwerde ordnungsgemäß untersuchen zu können, bitten wir Sie freundlich, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern. Ich bitte euch daher, diesen Fall zu prüfen und mich bei der Klärung der fehlenden Auszahlung zu unterstützen. Seitdem habe ich keine weitere Rückmeldung vom Casino erhalten. Sensible Informationen oder vulkan-vegas-at.at interne Systemdateien können Sie mir gerne direkt per E-Mail zukommen lassen.

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Ich möchte mein aktuelles Verständnis noch einmal genauer zusammenfassen und beide Seiten um einige Klarstellungen bitten, damit wir dieser Diskussion endlich Struktur verleihen können. Ich fordere mein Echtgeld von 1.300 € ohne Wenn und Aber. Das Guthaben des Spielers wurde bei einer erfolgreichen Auszahlung nicht verändert, sodass der Spieler während des Erhalts der Auszahlung weiterspielen konnte.

Als meine verlobte ihr kont hochgeladen hat wurde mein konto gesperrt Musste bei Vulkan ewig aufs Geld warten und der Support ist einfach ein Bot der immer das gleiche schreibt. Abzocker Seite, man zahlt aus aber das Geld kann man weiterhin zum spielen nutzen. Ich würde dort gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Eine Email habe ich auch an den Support geschickt, aber keine Antwort bekommen. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten.

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